有话想说我听说Accenture的一大卖点就是fully customized。在Quality Control里面,Accenture这种模式是单独拿出来讲的。至于SAP和Siebel在我看来不过是Accenture在商业上的一种合作,不用SAP还有其他ERP flatform可以用,不过要考虑到和其他outsider systems的integration,使用那些流行的flatform会事半功倍。但这不是generic rules,我知道有些小公司死命要上SAP做的ERP system,suffer乐很久。
华新上应该不少做consultant的,侧重点可能不一样,不过有机会聚聚我们可以聊聊和客户接触的技巧啦,project management之类的共同话题。最近体会乐柠檬绿茶所说的要在关键人物身上花足够的功夫;也体会乐有时候即便是技术性consultant,如果可以用communication/management skill解决的问题就不要交用technical skill解决。
稍微多说几句,呵呵
确实,SAP和Siebel与Accenture或者IBM的BCS在商业上都是合作关系。许多BCS项目的解决方案都是采用software verdor(譬如Siebel或者SAP,还有非常多的小公司)的产品进行customize(所谓的package solution),根据需求build from scratch的并不多(所谓的customized solution)。前者要求consultant非常清楚产品的功能,包括产品可以定制到何种程度,并且以此进行需求分析,关键时候需要对客户说不,因为不能强求一个package solution做出它不能做到的功能。只是实际情况比较复杂,因为consultant对产品的功能不是很了解(特别是小公司的产品),或者因为proposal阶段对客户的需求不清晰,不少项目都慢慢的从当初设想的package solution变成customized solution,项目的scope越来越大,难度越来越复杂,导致最后很糟糕的结果甚至项目的失败。在新加坡或者南亚地区这种现象挺普遍的。
有空大家可以聚聚,譬如下班后或者星期五晚上,酒吧是很好的聊天的地方。同强调个人努力的sales相比,投身于proposal与solution的consulant,不管是IT consultant还是business consultant,因为项目涉及很多人,所以工作环境中有很多的人为因素,有时候会比较辛苦;但是从另一方面,与来自不同背景不同文化的团队成员一起合作,大家齐心协力共同到达一个目标,这是一种很快乐的感觉。我想我非常喜欢这种感觉。这种感觉是做sales无法带来的。
有空大家可以聚聚,譬如下班后或者星期五晚上,酒吧是很好的聊天的地方。同强调个人努力的sales相比,投身于proposal与solution的consulant,不管是IT consultant还是business consultant,因为项目涉及很多人,所以工作环境中有很多的人为因素,有时候会比较辛苦;但是从另一方面,与来自不同背景不同文化的团队成员一起合作,大家齐心协力共同到达一个目标,这是一种很快乐的感觉。我想我非常喜欢这种感觉。这种感觉是做sales无法带来的。