挺好。又一位职业女性出现了。。。:) 关于IT咨询,稍微说几句
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作者:Qingger (等级:4 - 马马虎虎,发帖:550) 发表:2005-06-05 00:35:22  楼主  关注此帖评分:
我的经历 -- 献给所有曾经或正在理工科迷茫的女孩子们 (一)看了很多人介绍自己的工作/ 行业的故事,我想说说不大一样的。 我是女生(所以楼下有人称我为“parrot兄”时狂汗),当年拿了奖学金来到新加坡,和很多人一样,只有三个专业选择,电脑、科学、工程。我不喜欢电脑,甚至连电脑游戏都不喜欢,自己也不是喜欢搞理论研究能静的下心来的那种人,就选择了工程。国大的工程第二年要选择专业了,又是随大流,因为听说电子工程面广,工作好找,再加上那个时候国内的通信专业很火,就决定报电子工程,工程院最大的一个分支。 可是那时候,我就常常在迷茫,将来自己要做什么? 前面说过,我不喜欢搞理论研究,几乎高中时代,我就很明白自己绝对不会读研,只想念个本科出来工作。插句题外话,高一下学期文理分班,我就头痛了很久。自己文科优势很明显,按照当时的高考模式,语、数、外、史、政,绝对能考到很好的学校专业,更何况我们学校那时候连续出了几个文科状元。但我物理不好,化学还行,但只能应付考试而不是竞赛。所以如果读理科,很可能丧失自己的优势, 而且因为不感兴趣而读得很辛苦。不过那时候班主任老师的一席话打动了我,“像你这样的女生,文科班里并不少,但和理科生比就很有优势。 (more...)
挺好。又一位职业女性出现了。。。:) 关于IT咨询,稍微说几句
IT咨询并不完全是技术咨询,虽然很多项目的implementation给人的感觉很技术。咨询的最终目的是给客户(企业)带来更多的收益,或者是更多的顾客,或者是更快的市场响应速度,或者是更少的支出。如果更具体一点就是企业的CRM客户关系管理,物流管理,HR管理,Financial Management,Process Management等等。在有些地方,企业的信息化已经开始起步甚至相当成熟了,这时候对企业的任何咨询在实施上无可避免的会运用到或者依赖于IT技术(除了战略管理类咨询)-事实上熟悉公司IT的流程就几乎等同于掌握了公司的运作流程-这也是Accenture与IBM的Business Consulting Service(BCS)的一个基本切入点。

也正因此,Accenture与IBM的BCS往往向客户提供整合的Package Solution而不是Customized Solution。譬如客户关系管理,经常使用Siebel的产品,物流管理经常使用SAP的产品,并且真正的在技术上的implementation往往被外包出去。在咨询人员的要求上,往往需要有专门商业领域的domain knowledge,譬如从Predential吸收精通保险流程的人才,从HSBC招聘熟悉Corporate Banking业务的咨询人员,等等。所以IT咨询既需要技术上的创新与支持,也需要对相应商业领域的熟悉与了解,基本上的趋势是Business Consulting based on Information Technolodge。

所以IT咨询这个行业并非有些人想象中的那样完全以技术为主导,它也是很有趣的,然后我真正想说的是,欢迎女孩子们加入IT咨询这个行业:)
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作者:Qingger (等级:4 - 马马虎虎,发帖:550) 发表:2005-06-06 02:53:50  2楼 评分:
有话想说我听说Accenture的一大卖点就是fully customized。在Quality Control里面,Accenture这种模式是单独拿出来讲的。至于SAP和Siebel在我看来不过是Accenture在商业上的一种合作,不用SAP还有其他ERP flatform可以用,不过要考虑到和其他outsider systems的integration,使用那些流行的flatform会事半功倍。但这不是generic rules,我知道有些小公司死命要上SAP做的ERP system,suffer乐很久。 华新上应该不少做consultant的,侧重点可能不一样,不过有机会聚聚我们可以聊聊和客户接触的技巧啦,project management之类的共同话题。最近体会乐柠檬绿茶所说的要在关键人物身上花足够的功夫;也体会乐有时候即便是技术性consultant,如果可以用communication/management skill解决的问题就不要交用technical skill解决。
稍微多说几句,呵呵
确实,SAP和Siebel与Accenture或者IBM的BCS在商业上都是合作关系。许多BCS项目的解决方案都是采用software verdor(譬如Siebel或者SAP,还有非常多的小公司)的产品进行customize(所谓的package solution),根据需求build from scratch的并不多(所谓的customized solution)。前者要求consultant非常清楚产品的功能,包括产品可以定制到何种程度,并且以此进行需求分析,关键时候需要对客户说不,因为不能强求一个package solution做出它不能做到的功能。只是实际情况比较复杂,因为consultant对产品的功能不是很了解(特别是小公司的产品),或者因为proposal阶段对客户的需求不清晰,不少项目都慢慢的从当初设想的package solution变成customized solution,项目的scope越来越大,难度越来越复杂,导致最后很糟糕的结果甚至项目的失败。在新加坡或者南亚地区这种现象挺普遍的。

有空大家可以聚聚,譬如下班后或者星期五晚上,酒吧是很好的聊天的地方。同强调个人努力的sales相比,投身于proposal与solution的consulant,不管是IT consultant还是business consultant,因为项目涉及很多人,所以工作环境中有很多的人为因素,有时候会比较辛苦;但是从另一方面,与来自不同背景不同文化的团队成员一起合作,大家齐心协力共同到达一个目标,这是一种很快乐的感觉。我想我非常喜欢这种感觉。这种感觉是做sales无法带来的。
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作者:Qingger (等级:4 - 马马虎虎,发帖:550) 发表:2005-06-06 03:12:33  3楼
怎么迈出第一步?还是很难阿,本来是个搞技术的。。。。
:P 这很难回答
或者是vitality hire,抓住机遇作为fresh graduate应聘。或者工作几年后作为professional hire带着专门的domain knowledge - 可以是IT的 (譬如data warehouse,EAI),或者business的(譬如CRM, Banking industry...etc)- 转入咨询行业。几乎每种工作都很辛苦,主要是看自己喜不喜欢,有没有兴趣与热情。

具体问题具体分析,上面说的这些很笼统的东西基本上都是隔靴搔痒,要看个人的具体情况。
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作者:Qingger (等级:4 - 马马虎虎,发帖:550) 发表:2005-06-06 03:16:06  4楼
感谢分享,IT咨询正是我想深入了解的! 学长可以留下MSN,有空聊一聊好吗?
这里
iamwangyi@hotmail.com
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作者:Qingger (等级:4 - 马马虎虎,发帖:550) 发表:2005-06-12 23:24:33  5楼
no pub, no alcohol!!!烟酒赌,不能沾!
加我msn
我们在msn上讨论具体的问题。。。
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