你如果在lazada经历过退货，肯定不会那么说了，你可以谷歌搜索一下这个话题。

当时第一次在lazada网购，买一台显示器。没想到个把礼拜也不发货，卖家一直拖，所以决定选择退货。但是发现只要买家把订单修改成“打包”状态（如果没有记错的话），买家就不可以再自助“退货”。

于是我联系客服，经过沟通，第一个客服说他们会处理并联系卖家，我不需要介入，并且我后续也不会收到“显示器”，避免我线下再买一台的话，岂不是2台。该通电话并以邮件形式发给我算是接到该事件。