关于服务问题大家好，我是亿鑫苏先生，首先在这里向大家表示抱歉，关于这个话题，我有以下几点想说的：
1、我家没有任何一个广告帐户（目前只有这个号是新同事用的，之前有发了几个推荐自家服务的贴子，可能有起到反作用了，对于这件事情，还得感谢我的忠实客户“七晕八素”给我作出的提醒，以下省l略几千个字的感谢语。。。。。。
2、我们家新加坡的海运服务，不是靠广告出来的，而是告客户圈去帮忙宣传做大的，在这里还是感谢所有顾客对我家的支持，真的非常感动。
3、关于送货上楼的问题：公司规定海运到门，不上楼，如果客户有需要上楼服务可以跟派件员友好协商，允许的情况下，他们会配合上楼的，派件员是没有义务一定要上楼，所以亲们体谅一下。
4、关于”无故师太“反映的客户回复问题，想说的是我们的客服对应的客户都是一对一的服务，如果客服回复有待慢，还请亲们多多担待，我们一个客服要面对的客户很多，但看到信息，我们一定会及时的回复处理的。还有”你也没有问“这句话，我敢肯定的说，我家的客服一定不会做这样的回答。
5、关于这个贴子中，重复提到的亮亮家的服务，当然我并不知道这个亮亮到底是哪家，但是我希望即然是同行业，那就用光明正大的方式，诚诚肯肯来服务好自家的每一位� (more...)
苏先生好
首先特别感谢您 大人大量 把落下的一单帮我发到了别家物流
因此，特别想跟您澄清和建议一下：希望您生意越来越好。
1：客服一对一， 这个不实， 你们曾经有客服告诉我四天能到坡呢 这显然不是同一个客服啊 我一直咨询的是你家的海运啊
2： “如果客服回复有待慢，还请亲们多多担待”==》 我觉得您这里说表示歉意更合适，或着说谢谢亲们多担待也会好些
3：“我们一个客服要面对的客户很多”==》 忙不是理由，也不是借口，大家简单的合作关系，在一定范围内都会相互体谅，但是忙真的不是借口啊 苏老板 忙不代表服务不到位呀
4：“但看到信息，我们一定会及时的回复处理的==》我后面跟您装可怜博同情想让您帮着协调周六送货，显然没人理我了呀
5.还有”你也没有问“这句话，我敢肯定的说，我家的客服一定不会做这样的回答” 苏老板 您还是回去问下自己的与员工吧，或者查下聊天记录什么的。我也敢肯定你们的人确实是这样说的。
6：”关于这个贴子中，重复提到的亮亮家的服务，当然我并不知道这个亮亮到底是哪家，但是我希望即然是同行业，那就用光明正大的方式，诚诚肯肯来服务好自家的每一位客户“==》我跟阿猫不会被认为是亮亮的托儿吧？ 您希望的很准，跟亮亮很作多次，确实很光明正大，也很诚诚恳恳，合作很愉快。
我觉得出了问题的时候，大家都应该先自省，然试异地以处，吾果无一失乎？显然这点咱俩的认知又有差别。您通篇下来，没有任何的自我批评，看不到自己的任何过失，我并不意外您这样的态度，因为在跟您合作的这一次里，已经充分领会到了。哪怕您曾经一次，表示小小的歉意一下呢，呵呵，我又想多了。
因此，特别想跟您澄清和建议一下：希望您生意越来越好。
1：客服一对一， 这个不实， 你们曾经有客服告诉我四天能到坡呢 这显然不是同一个客服啊 我一直咨询的是你家的海运啊
2： “如果客服回复有待慢，还请亲们多多担待”==》 我觉得您这里说表示歉意更合适，或着说谢谢亲们多担待也会好些
3：“我们一个客服要面对的客户很多”==》 忙不是理由，也不是借口，大家简单的合作关系，在一定范围内都会相互体谅，但是忙真的不是借口啊 苏老板 忙不代表服务不到位呀
4：“但看到信息，我们一定会及时的回复处理的==》我后面跟您装可怜博同情想让您帮着协调周六送货，显然没人理我了呀
5.还有”你也没有问“这句话，我敢肯定的说，我家的客服一定不会做这样的回答” 苏老板 您还是回去问下自己的与员工吧，或者查下聊天记录什么的。我也敢肯定你们的人确实是这样说的。
6：”关于这个贴子中，重复提到的亮亮家的服务，当然我并不知道这个亮亮到底是哪家，但是我希望即然是同行业，那就用光明正大的方式，诚诚肯肯来服务好自家的每一位客户“==》我跟阿猫不会被认为是亮亮的托儿吧？ 您希望的很准，跟亮亮很作多次，确实很光明正大，也很诚诚恳恳，合作很愉快。
我觉得出了问题的时候，大家都应该先自省，然试异地以处，吾果无一失乎？显然这点咱俩的认知又有差别。您通篇下来，没有任何的自我批评，看不到自己的任何过失，我并不意外您这样的态度，因为在跟您合作的这一次里，已经充分领会到了。哪怕您曾经一次，表示小小的歉意一下呢，呵呵，我又想多了。
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