Cheap tickets网站买机票退款问题，我到底该找谁要钱去啊！！！七月初在这个网站买了回国的机票http://www.cheaptickets.sg，用OCBC ENET付款显示成功了，但是第二天网站给我发了个邮件说
Your booking could not be processed as we were unable to get approval from your bank or card issuer for the purchase of your airline ticket(s). As a result, your booking has been canceled.
We apologize for any inconvenience this has caused. Any Cheap Tickets booking fees that may have already been charged will be refunded back to your card.
于是我等啊等啊等退钱，然后网站给我发了一张退款申请表之类的东西叫我填然后扫描给他，然后过了几天就说退款完成了，让我四五个工作日查收
可是！！可是过了半个月，我还是没收到退款，于是我给网站回邮件说我查不到退款，让他给我发退款的水单，于是他搞了个网银付款截图之类的东西给我，让我去跟银行查。于是我屁颠屁颠跑到OCBC柜台去问人家，可是柜台说根本查不到这笔退款，让我再去跟网站问
于是我再给网站发邮件说银行查不到， 网站说我们会去查，有消息会通知你，然后就没有然后了，到现在都没有然后了。。。
今天我又想起来这还欠着我钱呢，于是我在网站上找了个电话打过去，结果接电话的阿三哥就一直说他那边显示退款成功了，让我再跟银行查！这尼玛，我到底上哪查去啊，我这个钱是不是 就打水漂了啊。。。
[Sarina (8-29 21:05, Long long ago)]
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没在那网站买过机票如果不是坑人的网站，钱应该能要回的吧。和阿3哥要退款成功的证据？[怀空 (8-30 0:57, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]2楼
如果这家网站说的是真的话：那么他们就没有收到银行的钱，那么银行也应该没有从你的帐户收钱。即使银行已经收了，也会自动退给你。
楼主最好去查一下自己的帐户，买机票后几天有没有银行的退款。
或者直接问银行，那次eNets付款有没有成功。[trim (8-30 1:31, Long long ago)]
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应该是新加坡本地公司，不退就投诉它到死保留证据。[冰是睡着的水 (8-30 7:00, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]4楼
虎摸美女~~~存好证据 [本文发送自华新iOS APP] [嗷嗷吃饭睡觉 (8-30 7:27, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]5楼
(引用 trim:如果这家网站说的是真的话：那么他们就没有收到银行的钱，那么银行也应该没有从你的帐户收钱。即使银行已经收了，也会自动退给你。 楼主...)查过，enets扣钱成功了，也木有退款网站是收到钱才要办理退款的呢，是退款没成功，我怀疑问题出在系统显示退款成功，但是实际他们银行并木有从他们账户扣掉钱，酱紫我要他们去查他们的账户他们又不肯，说系统显示退款成功了，还截图给我看，阿三哥真是智商捉急。。。 [本文发送自华新iOS APP] [Sarina (8-30 7:31, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]6楼
(引用 怀空:没在那网站买过机票如果不是坑人的网站，钱应该能要回的吧。和阿3哥要退款成功的证据？)有个他们退款系统的截图。。。 [本文发送自华新iOS APP] [Sarina (8-30 7:32, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]7楼
(引用 冰是睡着的水:应该是新加坡本地公司，不退就投诉它到死保留证据。)去哪投诉。。 [本文发送自华新iOS APP] [Sarina (8-30 7:32, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]8楼
(引用 Sarina:去哪投诉。。)微薄吧。。。好像有个叫Case的机构 www.case.org.sg 不过好像很多情况也没办法。要不学苍老师报警吧？实在不行去小额法庭起诉？遇到这种事情才发现，新加坡这么个所谓的法制国家竟然对这种事情毫无办法。
实在没办法只能代表我自己森森的表示同情并油中的安慰一下！[冰是睡着的水 (8-30 7:42, Long long ago)]
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这个相信没问题1。打电话过去，(凶一点）跟他说他们已经拖了很久了，一个星期之内如果不解决，就会去Case(http://www.case.org.sg/lodge_a_complaint.html), Small Claims Tribunals（http://app.subcourts.gov.sg/sct/）解决。
感觉这一步已经足够。
2。如果不行，基于“外舉不避仇，內舉不避親”原则，参考大师的做法：http://bbs.huasing.org/sForum/bbs.php?B=110_12389611[lm787 (8-30 8:27, Long long ago)]
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感觉没从你信用卡扣钱 邮件里写了we were unable to get approval from your bank or card issuer[niubee (8-30 13:14, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]11楼
(引用 niubee:感觉没从你信用卡扣钱 邮件里写了we were unable to get approval from your bank or card issuer)所以我也觉得很神奇啊，因为我的enets显示被扣钱，而且successfully!!!这不就是扯不清么~[Sarina (8-30 13:38, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]12楼
我也遇到类似情况我买过他家的往返机票.别人推荐的，会比别家的便宜一点点。
结果去程的ok了，回程的是出不下来。 我就打电话过去了，口气比较硬，说1.要么fully refund我，去程的我也不要了。2.要么给我往返机票。她开始希望只退我回程机票钱，去程的我留着。我口气比较硬。她们就给我了另外稍微高价买了回程机票。
总体感觉，只要你有道理，有证据，然后坚持，还是ok的。不过这家公司确实容易出问题。[XiaoGuoGuo (8-30 14:16, Long long ago)]
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(引用 冰是睡着的水:微薄吧。。。好像有个叫Case的机构 www.case.org.sg 不过好像很多情况也没办法。要不学苍老师报警吧？实在不行去小额法庭起诉？遇到这种�...)俺想知道仓老师到底报警没？歪楼了～ [本文发送自华新iOS APP] [明月几时有 (8-30 14:46, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]14楼
(引用 明月几时有:俺想知道仓老师到底报警没？歪楼了～)这个只能去问苍老师，或许热切糕知道[冰是睡着的水 (8-30 16:16, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]15楼
(引用 Sarina:有个他们退款系统的截图。。。)祝美女早日找回失款受灾严重吗？[怀空 (8-30 23:12, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]16楼
(引用 怀空:祝美女早日找回失款受灾严重吗？)还在承受范围之内，但是像吃了苍蝇。。。 [本文发送自华新iOS APP] [Sarina (8-30 23:15, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]17楼
(引用 Sarina:还在承受范围之内，但是像吃了苍蝇。。。)不掏吃了苍老师！ [本文发送自华新iOS APP] [天行 (8-30 23:21, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]18楼
(引用 Sarina:还在承受范围之内，但是像吃了苍蝇。。。)都在忙着打老虎，苍蝇没人管啊。也许数目大一些，找回反而容易 - -.[怀空 (8-30 23:49, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]19楼
(引用 怀空:都在忙着打老虎，苍蝇没人管啊。也许数目大一些，找回反而容易 - -.)对呢，我也没什么动力去找，又不甘心，哎~ [本文发送自华新iOS APP] [Sarina (8-30 23:51, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]20楼