做为消费者感觉lazada更靠谱吧shopee和lazada都用过不少，但是shopee只是买些便宜的小东西，没啥考虑品牌质量之类的，而且遇到问题售后太差…… 之前redmart买grocery，还有在lazamall买奶粉啊，diaper啊，童车啊，玩具啊，扫地机啊之类的，毕竟都是各种大商家和品牌旗舰店在卖，售后也好很多。只是这一年多来liveup member取消之后买的少了一些。 shopee的感觉有点像国内的pdd

退货你如果在lazada经历过退货，肯定不会那么说了，你可以谷歌搜索一下这个话题。 当时第一次在lazada网购，买一台显示器。没想到个把礼拜也不发货，卖家一直拖，所以决定选择退货。但是发现只要买家把订单修改成“打包”状态（如果没有记错的话），买家就不可以再自助“退货”。 于是我联系客服，经过沟通，第一个客服说他们会处理并联系卖家，我不需要介入，并且我后续也不会收到“显示器”，避免我线下再买一台的话，岂不是2台。该通电话并以邮件形式发给我算是接到该事件。