求助:iphone x坏了,不给我保修
如题
iphone x是去年底从starhub网店签线买的,没怎么用过,就是当个相机用了几次。
经常放床头柜上,突然一天,死机了,怎么也开不了了,试过了网上所有的方法都没用,所以今天就去了plaza singapura的A Lab维修,apple的service provider。
初步诊断:there are multiple cracks on rhe screen. the phone is dead.
我:所以leh?给我修还是换?
A Lab:修不了,必须换新机。但如果想换新机,必须付$418,因为屏幕有crack。
但问题是那两个小小的crack都在侧面,那么一点点,根本不影响我使用啊!我不需要换屏幕,我只需要把手机系统给我弄好了呀。
我解释了一通,但没用!说什么也没用,所以就卡在这里了。
人家拽得很哪,让我打电话给apple care. 可打了电话,会有用吗?
唉,我真心觉得这对用户来说太不公平了!
万能的华新,有人碰到过类似情况吗?
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该帖荣获当日十大第2,奖励楼主18分以及27华新币,时间:2019-03-03 22:00:01。
iphone x是去年底从starhub网店签线买的,没怎么用过,就是当个相机用了几次。
经常放床头柜上,突然一天,死机了,怎么也开不了了,试过了网上所有的方法都没用,所以今天就去了plaza singapura的A Lab维修,apple的service provider。
初步诊断:there are multiple cracks on rhe screen. the phone is dead.
我:所以leh?给我修还是换?
A Lab:修不了,必须换新机。但如果想换新机,必须付$418,因为屏幕有crack。
但问题是那两个小小的crack都在侧面,那么一点点,根本不影响我使用啊!我不需要换屏幕,我只需要把手机系统给我弄好了呀。
我解释了一通,但没用!说什么也没用,所以就卡在这里了。
人家拽得很哪,让我打电话给apple care. 可打了电话,会有用吗?
唉,我真心觉得这对用户来说太不公平了!
万能的华新,有人碰到过类似情况吗?
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