草你哥的,silkair
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作者:ninilola (等级:2 - 初出茅庐,发帖:329) 发表:2012-12-27 16:20:24  楼主  关注此帖
草你哥的,silkair
老子今年三月份订的机票,结果把航班起飞和回来日期都改了,也不通知我们。这个烂航空公司,老子以后再也不坐了。
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作者:功夫熊猫 (等级:?? - 无法无天,发帖:73358) 发表:2012-12-27 16:23:30  2楼
廉航公司一般都有一行小字。。。因为XXX原因导致XXXX航线更改或取消请谅解云云。。。
楼主就不要破口大骂了
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作者:rainbow368 (等级:3 - 略知一二,发帖:382) 发表:2012-12-27 16:34:00  3楼
邮件也没有一个?
那就太过分了
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作者:ninilola (等级:2 - 初出茅庐,发帖:329) 发表:2012-12-27 16:35:10  4楼
廉航公司一般都有一行小字。。。因为XXX原因导致XXXX航线更改或取消请谅解云云。。。楼主就不要破口大骂了
silkair is a shit!!!!!
silkair is a buget airlines?据我所知不是的,机票价格是虎航的两倍不止,还提供飞机餐。虎航提供吗?如果它是廉价航班,我就不会订票了,直接订东航了。
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作者:sabrina009 (等级:7 - 出类拔萃,发帖:1552) 发表:2012-12-27 16:44:01  5楼
回家从来都是做silkair没发生过类似事件啊 […]
不过也从来没有提前将近9,10个月订票的,都是第一年8,9月份定第二年春节的票。如果真的连邮件都没收到,倒是可以argue一下。。。
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作者:naughtyboy (等级:2 - 初出茅庐,发帖:595) 发表:2012-12-27 17:19:57  6楼
廉航公司一般都有一行小字。。。因为XXX原因导致XXXX航线更改或取消请谅解云云。。。楼主就不要破口大骂了
silkair is SIA standard, uncle panda
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作者:乐与悲 (等级:3 - 略知一二,发帖:564) 发表:2012-12-27 17:26:47  7楼
同情LZ
还算经常坐Silk Air,没遇过问题. 不过没有试过提前半年买票。很多公司的网页发展是外包的,很有可能是programmer在写程序时没考虑这种情况if statement写得不对.

个人感觉Silk Air还不错,座位空间更是坐过的飞机里最宽的。
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作者:trueif (等级:17 - 华新水桶,发帖:30793) 发表:2012-12-27 20:31:26  8楼
胜安不是廉航
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作者:南北星 (等级:6 - 驾轻就熟,发帖:842) 发表:2012-12-27 22:07:09  9楼
圣安 感觉还是不错的啊
没有邮件的话 可以打电话去argue的啊 应该是可以要求赔偿的
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作者:yan819 (等级:2 - 初出茅庐,发帖:78) 发表:2012-12-27 23:06:11  10楼
圣安不是廉价航空
如果他没给你发邮件通知,你完全可以打电话去理论,不要气
我朋友10月也是被邮件告知周一回程航班取消了,圣安客服电话过来问改在周二回如何,我朋友坚持说一定要在周一回来,
然后客服向上级汇报后,就为我朋友安排联程,先坐的同为星空联盟的国航,飞去广州 然后坐新航,还不错喔。
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作者:ninilola (等级:2 - 初出茅庐,发帖:329) 发表:2012-12-29 23:38:58  11楼
圣安不是廉价航空如果他没给你发邮件通知,你完全可以打电话去理论,不要气 我朋友10月也是被邮件告知周一回程航班取消了,圣安客服电话过来问改在周二回如何,我朋友坚持说一定要在周一回来, 然后客服向上级汇报后,就为我朋友安排联程,先坐的同为星空联盟的国航,飞去广州 然后坐新航,还不错喔。
谢谢你哦。
事情已经解决了。他们改了日期,导致我的行程缩短了3天,再骂一句草他们的哥。在电话里,他们还理直气壮地说改的行程不能确定。我一听就火了,他爹的把我当猴子耍;还说可以全款退钱给我们。当时我就要骂他们祖宗十八代了。
当初订机票时数钱数得欢,到现在看票价更贵了,就想退我们的机票,想赚更多的钱。这就是胜安的流氓作风。我当时本可以订东航的,但想到胜安是新航的下属公司,服务应该不错,不料原来是垃圾公司一个。我已经发誓不坐新航和胜安了,还有国泰。 看来还是要支持国货,怎么烂都是自家人,油水不留外人田。
顺便警惕一下订silkair的国人,特别是要回家过年的,你们的机票很可能被随意改期并且不会通知你们的,所以你们最好上网去确定人行程。

如果不是昨天我们上网去瞄了一下,而他们又不通知我们,我们就会按照既定的起飞日期去机场搭航班了。可以想象到那是什么样的场景:两个人发现航班莫名其妙地改期,守着一堆行李欲哭无泪呀,无语问苍天...

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作者:功夫熊猫 (等级:?? - 无法无天,发帖:73358) 发表:2012-12-29 23:45:24  12楼
谢谢你哦。事情已经解决了。他们改了日期,导致我的行程缩短了3天,再骂一句草他们的哥。在电话里,他们还理直气壮地说改的行程不能确定。我一听就火了,他爹的把我当猴子耍;还说可以全款退钱给我们。当时我就要骂他们祖宗十八代了。 当初订机票时数钱数得欢,到现在看票价更贵了,就想退我们的机票,想赚更多的钱。这就是胜安的流氓作风。我当时本可以订东航的,但想到胜安是新航的下属公司,服务应该不错,不料原来是垃圾公司一个。我已经发誓不坐新航和胜安了,还有国泰。 看来还是要支持国货,怎么烂都是自家人,油水不留外人田。 顺便警惕一下订silkair的国人,特别是要回家过年的,你们的机票很可能被随意改期并且不会通知你们的,所以你们最好上网去确定人行程。 如果不是昨天我们上网去瞄了一下,而他们又不通知我们,我们就会按照既定的起飞日期去机场搭航班了。可以想象到那是什么样的场景:两个人发现航班莫名其妙地改期,守着一堆行李欲哭无泪呀,无语问苍天...
樓主息怒吧 有時東航也這樣 臨時cancel
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作者:zzzzz (等级:2 - 初出茅庐,发帖:844) 发表:2012-12-30 11:32:54  13楼
谢谢你哦。事情已经解决了。他们改了日期,导致我的行程缩短了3天,再骂一句草他们的哥。在电话里,他们还理直气壮地说改的行程不能确定。我一听就火了,他爹的把我当猴子耍;还说可以全款退钱给我们。当时我就要骂他们祖宗十八代了。 当初订机票时数钱数得欢,到现在看票价更贵了,就想退我们的机票,想赚更多的钱。这就是胜安的流氓作风。我当时本可以订东航的,但想到胜安是新航的下属公司,服务应该不错,不料原来是垃圾公司一个。我已经发誓不坐新航和胜安了,还有国泰。 看来还是要支持国货,怎么烂都是自家人,油水不留外人田。 顺便警惕一下订silkair的国人,特别是要回家过年的,你们的机票很可能被随意改期并且不会通知你们的,所以你们最好上网去确定人行程。 如果不是昨天我们上网去瞄了一下,而他们又不通知我们,我们就会按照既定的起飞日期去机场搭航班了。可以想象到那是什么样的场景:两个人发现航班莫名其妙地改期,守着一堆行李欲哭无泪呀,无语问苍天...
我订的胜安二月机票也改期了
往返都提前一天,所以总的天数没变。
不过它们前一阵倒是有发邮件过来通知我,要不然我也不知道。楼主是不是自己没注意查收邮件?
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作者:武汉伢 (等级:10 - 炉火纯青,发帖:8131) 发表:2012-12-30 19:41:19  14楼
我们一直有收到圣安通知哎,sms和email都有通知
是不是楼主买太早了他们系统有bug漏掉了。。。

不管怎么说这样的处理方式确实让人不爽
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作者:武汉伢 (等级:10 - 炉火纯青,发帖:8131) 发表:2012-12-30 19:59:52  15楼
我们一直有收到圣安通知哎,sms和email都有通知是不是楼主买太早了他们系统有bug漏掉了。。。 不管怎么说这样的处理方式确实让人不爽
不过我想说坐过UA之后真是没有哪个航空公司能比他们烂了,我觉得
之前飞美国,我一直认为新加坡护照不需要签证也不需要什么手续,很惬意的提前俩小时到机场觉得肯定够了,tmd check in前面只有7、8个人就等了40多分钟,等到checkin counter要关了才给我们加急。问我有没有办一个esta,我不知道要办啊,老美的新加坡使馆网站又没说要(后来发现在一个for more info的url有说,约翰对门他隔壁的)。我说现在开电脑办来得及不?他们说需要两分钟呢我们不能等,老娘等你40多分钟啥都没说,你等我2分钟会死人!那时距离起飞还1个多小时死活不给我们办!
就这样第二天才飞,就因为这两分钟能办好的东西!。新航起飞前10分钟都有人上去的,知道一分钱一分货,你tmd也没便宜到那么多啊

返程时我和老公俩人随身就一个小箱子(checkin俩大的),托运时还问了他们我们随身行李ok吧,答曰完全没问题。等登机说哎呀我们没空间了,给你们把小箱子托运吧,不收钱哦福利哦!mlgb我们知道可以随身带所以才把值钱东西都放里了而且没锁啊,在美国买的gucci tiffany什么的一堆和电脑ipad什么的都在里面啊,答曰你们把值钱的拿出来箱子我们免费给你托运哦!见过烂的没见过这么烂的,早知道我真不介意多花几百坐新航
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作者:ninilola (等级:2 - 初出茅庐,发帖:329) 发表:2012-12-30 19:59:58  16楼
我订的胜安二月机票也改期了往返都提前一天,所以总的天数没变。 不过它们前一阵倒是有发邮件过来通知我,要不然我也不知道。楼主是不是自己没注意查收邮件?
Impossible!!!
第一,我们天天都会查邮件;第二,即使我们没查,他们也应该想到这种情况,就应该电话或者短信通知。可是他们一样没做。还有他们改了两次呀,想改就改, 把乘客当什么了,店大欺客呀。他爹的什么狗屁公司!

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作者:ninilola (等级:2 - 初出茅庐,发帖:329) 发表:2012-12-30 20:14:19  17楼
我们一直有收到圣安通知哎,sms和email都有通知是不是楼主买太早了他们系统有bug漏掉了。。。 不管怎么说这样的处理方式确实让人不爽
系统的缺陷是他们的问题。
既然胜安航空允许乘客提前订票,就应该准备好一切,包括系统的缺陷问题。如果没本事,就别开通提前订票。这么多航空公司只要有钱,还怕买不到票?再说这么大的公司,连这个都不能解决,还争什么最佳航空公司?钱想赚没,问题却不解决,由乘客来承担,还有信誉吗?我选航空公司最注重信誉,那代表着安全。如果这点事情都做不到,还能指望他们能将我平安送到目的地。

最恶心的是,他们既然要退钱给我们,要我们重新订票。他爹的,这纯粹是流氓作风。 现在不好订票,而且票价贵了三,四百元。 两个人将近一千元。我出得起,但不服这口气。被他们这么耍,当然不能放过。

各位同志再想一想,如果2月7号,我们不知道机票改期了,扛着一大堆行李直奔机场,兴冲冲地以为过几个小时就可以回家团聚了。结果航班改期,而且改期的还不能确定,那我等了一年的年饭怎么办?我家人的期待怎么办?他们能用钱赔吗?因为种种原因我已经好几年没回去了,为了这次过年,我期待了好久,所以一早就订票了。结果半路弄这些幺俄子。你说我气不气?


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作者:西蜀霸王 (等级:14 - 天人和一,发帖:22681) 发表:2012-12-30 20:50:16  18楼
不过我想说坐过UA之后真是没有哪个航空公司能比他们烂了,我觉得之前飞美国,我一直认为新加坡护照不需要签证也不需要什么手续,很惬意的提前俩小时到机场觉得肯定够了,tmd check in前面只有7、8个人就等了40多分钟,等到checkin counter要关了才给我们加急。问我有没有办一个esta,我不知道要办啊,老美的新加坡使馆网站又没说要(后来发现在一个for more info的url有说,约翰对门他隔壁的)。我说现在开电脑办来得及不?他们说需要两分钟呢我们不能等,老娘等你40多分钟啥都没说,你等我2分钟会死人!那时距离起飞还1个多小时死活不给我们办! 就这样第二天才飞,就因为这两分钟能办好的东西!。新航起飞前10分钟都有人上去的,知道一分钱一分货,你tmd也没便宜到那么多啊 返程时我和老公俩人随身就一个小箱子(checkin俩大的),托运时还问了他们我们随身行李ok吧,答曰完全没问题。等登机说哎呀我们没空间了,给你们把小箱子托运吧,不收钱哦福利哦!mlgb我们知道可以随身带所以才把值钱东西都放里了而且没锁啊,在美国买的gucci tiffany什么的一堆和电脑ipad什么的都在里面啊,答曰你们把值钱的拿出来箱子我们免费给你托运哦!见过烂的没见过这么烂的,早知道我真不介意多花几百坐新航
+1, 除了国航就他们烂了。。。
而且全是空嫂,目测比我还大的空嫂啊!
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作者:trueif (等级:17 - 华新水桶,发帖:30793) 发表:2012-12-30 21:47:54  19楼
不过我想说坐过UA之后真是没有哪个航空公司能比他们烂了,我觉得之前飞美国,我一直认为新加坡护照不需要签证也不需要什么手续,很惬意的提前俩小时到机场觉得肯定够了,tmd check in前面只有7、8个人就等了40多分钟,等到checkin counter要关了才给我们加急。问我有没有办一个esta,我不知道要办啊,老美的新加坡使馆网站又没说要(后来发现在一个for more info的url有说,约翰对门他隔壁的)。我说现在开电脑办来得及不?他们说需要两分钟呢我们不能等,老娘等你40多分钟啥都没说,你等我2分钟会死人!那时距离起飞还1个多小时死活不给我们办! 就这样第二天才飞,就因为这两分钟能办好的东西!。新航起飞前10分钟都有人上去的,知道一分钱一分货,你tmd也没便宜到那么多啊 返程时我和老公俩人随身就一个小箱子(checkin俩大的),托运时还问了他们我们随身行李ok吧,答曰完全没问题。等登机说哎呀我们没空间了,给你们把小箱子托运吧,不收钱哦福利哦!mlgb我们知道可以随身带所以才把值钱东西都放里了而且没锁啊,在美国买的gucci tiffany什么的一堆和电脑ipad什么的都在里面啊,答曰你们把值钱的拿出来箱子我们免费给你托运哦!见过烂的没见过这么烂的,早知道我真不介意多花几百坐新航
不知道ESTA确实是你自己的责任,我这个Chinaman都知道
UA好歹也是星空联盟成员,再查也不会差到哪去,虽然都是大妈腰粗点有时候路挤不过去,但是她们碍着你什么了?餐食水准比东航不差吧?

SQ提前10分钟还给上的例子我只听说过一次,是上海飞新加坡的某个航班给新加坡某高官破格直通的,不知道楼上还知道啥案例?
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作者:trueif (等级:17 - 华新水桶,发帖:30793) 发表:2012-12-30 21:49:06  20楼
不知道ESTA确实是你自己的责任,我这个Chinaman都知道UA好歹也是星空联盟成员,再查也不会差到哪去,虽然都是大妈腰粗点有时候路挤不过去,但是她们碍着你什么了?餐食水准比东航不差吧? SQ提前10分钟还给上的例子我只听说过一次,是上海飞新加坡的某个航班给新加坡某高官破格直通的,不知道楼上还知道啥案例?
空嫂那段是回给@西蜀霸王 的,sorry
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