吐槽CITI BANK客服们的忽悠
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作者:QQMM (等级:3 - 略知一二,发帖:1963) 发表:2017-02-26 21:59:38  21楼
是信用卡登陆后左边那栏吗?只找到跟新电话和邮箱的。。地址就找不到
ibanking里面有个发邮件的地方
就是从那里发邮件,可以选择改地址
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作者:Annette (等级:5 - 略有小成,发帖:3103) 发表:2017-02-26 22:21:33  22楼
只能放宽心态,主动问工号去年4月份申的dividend (cash back) + rewards 卡,那个120返现的促销挺渣的,要分6个月,每个月都消费200然后给20. 更坑爹的一般信用卡默认额度是提交工资的2倍 (见过4倍的),然而citi 给了我 1.4倍的额度,还是两张卡共用的。为了这额度,日后操了心也造成了不方便的地方。 网上银行的暂时提高卡额度上限的功能,亲测只是个摆设。 cash back 卡刚申的时候还热情满满,终究还是太麻烦,条件略苛刻被逐渐冷淡。 bill statement date 不是固定的,有时31号有时下个月月初,这点就uob one account来说真是坑爹。 快到交(免)年费的时候,目测rewards卡必须免,cash back 卡难说,不行就割了。
1.4比我好
我被给了不到0.7倍的额度。。。别的银行我一般让银行自己assign,额度至少是2倍或以上的。

这是在搞笑吗,还是给我办卡的sales把我的工资写错了啊。那个办卡的sales脑子的确是有点呵呵呵。
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作者:huzyuchc (等级:3 - 略知一二,发帖:1047) 发表:2017-02-26 23:21:08  23楼
怎样才有voucher?我一直没研究过smrt卡...都当ezlink在用。偶尔忘带钱包才刷这个卡。
网上登陆后
点reward 可以换
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作者:lamanouyang (等级:4 - 马马虎虎,发帖:2150) 发表:2017-02-27 08:50:53  24楼
这两个礼拜一直在看信用卡
基本都打算申请Citi的SMRT卡了,这么一看有点害怕啊,问问大家SMRT卡有什么比较好的替代卡么,主要是本地消费,超市还有吃喝看电影之类的,偶尔出国。
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作者:小馋牛 (等级:17 - 华新水桶,发帖:32026) 发表:2017-02-27 09:19:07  25楼
我刚把除了smart的其他citi卡取消了
反正平时也就是买菜。。
上次也是申请了redeem points才想起来没换地址,各种折腾真心够了
比起amex的客服不要差太远。。
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作者:yun513 (等级:2 - 初出茅庐,发帖:342) 发表:2017-02-27 09:23:08  26楼
一年前了 记得先打电话态度要强硬 客服说会给你核查 核实后给你积分。然而这都是套路,所以要记得她名字。 以后查账单,不给分就继续打电话,说找这个客服。 后来这客服才给我一个邮箱: singaporecustomerservice@citi.com(如果没记错的话). 就发邮件,就说调查中,客服会和我电话联系。然而并没有。 后来我发了最后一个邮件意思就是都3个月了客服XXX一直没联系,你们打算怎样吧。 之后客服XXX的经理就打过来了。 之后不久分就到了。 心累历程。。供MM参考
谢谢回复,以后再也不用citibank的卡买机票了,太不老实了。
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作者:夏天安安 (等级:2 - 初出茅庐,发帖:24) 发表:2017-02-27 11:22:38  27楼
不可以找遍了网站 就是不可以 连自己的地址也只能从账单上看到
Citibank update address
You can do it from Mybox in citibank, just writing your new home address.
it can be updated in next 2/3 working day
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作者:凶鼠 (等级:2 - 初出茅庐,发帖:812) 发表:2017-02-27 11:26:28  28楼
简单看了下smrt 卡超市是主要吸引点,5%。 电影快餐咖啡5%,网购3%。 不知最低月消费多少。 感觉不是特别吸引人,同类型可替代卡不少。
没有最低消费
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作者:Blue_Doors (等级:2 - 初出茅庐,发帖:74) 发表:2017-02-27 13:10:10  29楼
citi的客服好像是印度得,反正本人不喜欢
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作者:Blue_Doors (等级:2 - 初出茅庐,发帖:74) 发表:2017-02-27 13:11:49  30楼
这个月用完smrt的卡,就去取消
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作者:大白牛 (等级:3 - 略知一二,发帖:528) 发表:2017-02-27 18:00:42  31楼
1.4比我好我被给了不到0.7倍的额度。。。别的银行我一般让银行自己assign,额度至少是2倍或以上的。 这是在搞笑吗,还是给我办卡的sales把我的工资写错了啊。那个办卡的sales脑子的确是有点呵呵呵。
citi 家有够不靠谱的
完全可以当笑话说一年。
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作者:大白牛 (等级:3 - 略知一二,发帖:528) 发表:2017-02-27 18:25:42  32楼
这两个礼拜一直在看信用卡基本都打算申请Citi的SMRT卡了,这么一看有点害怕啊,问问大家SMRT卡有什么比较好的替代卡么,主要是本地消费,超市还有吃喝看电影之类的,偶尔出国。
BOC 的family card 算蛮好的
吃饭7%,超市,网络购物等5%,cap 上限貌似是100,综合各方面看都算是目前市面上最优(之一),当然前提是他们家一直保持这个条款。

另外如果层主月消费2000+,uob one card 也是很赞的选择,5%返现,无其他任何条款,就是要每个季度的连续三个月都消费2000+。 (如果500+,或1000+,返现率3.33%。)
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作者:大白牛 (等级:3 - 略知一二,发帖:528) 发表:2017-02-27 18:27:19  33楼
那还是可以持有的。
类似,专去shengsong的可以持有posb everyday card,5%即时返现,无最低消费要求,顺便付水电和税(?)之类。
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作者:大白牛 (等级:3 - 略知一二,发帖:528) 发表:2017-02-27 18:30:30  34楼
这两个礼拜一直在看信用卡基本都打算申请Citi的SMRT卡了,这么一看有点害怕啊,问问大家SMRT卡有什么比较好的替代卡么,主要是本地消费,超市还有吃喝看电影之类的,偶尔出国。
uob one card 倒是有个要求
就是每个月必须刷5次以上。(更新后的) 当然不是什么难事,只是有时大额消费以为满足了,就不用此卡了。也是个可能会踩的坑。
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作者:Annette (等级:5 - 略有小成,发帖:3103) 发表:2017-02-27 18:32:16  35楼
citi 家有够不靠谱的完全可以当笑话说一年。
而且
刚才log in才发现我的不到0.7倍竟然也是两个卡加一起的。这是怕我刷太多了去换分数吗。。。笑到内伤。。。
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作者:Calicocat (等级:4 - 马马虎虎,发帖:4233) 发表:2017-02-27 21:52:51  36楼
简单看了下smrt 卡超市是主要吸引点,5%。 电影快餐咖啡5%,网购3%。 不知最低月消费多少。 感觉不是特别吸引人,同类型可替代卡不少。
我觉得好处是没有每月最低消费
其他卡用满了可以考虑它
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作者:huzyuchc (等级:3 - 略知一二,发帖:1047) 发表:2017-02-27 22:00:34  37楼
跟新
昨天说好经理今天会打电话给我 然而到现在都没有打
准备打去撕了
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作者:JSlong (等级:2 - 初出茅庐,发帖:180) 发表:2017-03-04 10:35:34  38楼
幸好吧Auto Load停了看了还要每月对账单 心好累
说的就是
账单不敢不看,怕他们乱扣费!
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