你没有仔细看我前面说的话我之前一直在强调，物业有没有寄出和我有没有收到是两回事。如果他们及时更新了业主信息，而我没收到账单，可以认为是不可抗力导致的滞纳金，这个我没有意见。现在的焦点是有充分证据证明是他们没更新业主信息，从而导致寄错了账单。 物业经理确实提过他们没有权限免，于是我要求物业办公室付这个滞纳金，他说会跟物业总部director请示，答应一周内给我消息，到现在一直没回应。 你提到的case正是我想达到的效果。苦于物业办公室一直推脱敷衍，我尝试联系物业公司总部的director，邮件不回，电话打过去秘书说不在办公室，说会提醒他看邮件。到目前还是一直没消息，所以我才打算在agm上提。 其实这滞纳金我已经付了，我不满意的是物业处理这事的态度。如果他们一开始就认真查过、并及时给我个解释，我根本就不会计较。