唉, 又是OCBC, 又是 credit card, 勾起了我的一段不愉快的回忆
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作者：花豹 (等级：6 - 驾轻就熟，发帖：2163) 发表：2007-08-29 18:37:02　 楼主　 关注此帖
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在 熊霸天 的大作中提到：
大家有没有在这边打过官司,有没有好的律师介绍?事情是这样的, 我的一个前同事两年前拿了我ic复印件, 又造了一张假工资单,和假签名, 申请了4张信用卡, 然后都刷到暴(每张都是5,6千的). 因为他用的假地址,所以我没收到过那些付款的信件,直到去年几家银行都发了律师信到我公司,我才知道这件事, 那时这个同事已经因为其他诈骗行为被判入狱. 后来跟那些银行解释, 其中一家银行(各一张)后来不追究我了. 还剩OCBC的三张(OCBC真慷慨,申请成功后还附加一张easi credit,和一张best denki卡)一直阴魂不散的追我要钱, 今年6月份(应该是要做Q2 financial report了)时,又发了一封律师信, 说是不还钱就要告我了. 我是感觉太冤了,本来钱不是我花的 浪费那么多时间entertain他们,把一件事跟无数人解释了无数遍,最后还是一样. 如果真的告我,我准备跟他干到底了.感觉银行也有很大责任, 起码他申请了7家银行,只有两家批准了. 谁有认识好的律师可以介绍一下吗?或者谁有这方面的知识可以指点一下,如果告起来的话,胜算如何? 证物方面只有一张假工资单,当年他用胶水贴我的名字到他的工资单上, 去年公司告他时已经交给警察局了. 还有我做过一张police report, 说明该同事持有我的ic复印件, 但是是在事发后做的. 顺便提一下,� (more...)
唉, 又是OCBC, 又是 credit card, 勾起了我的一段不愉快的回忆

把你的电话号码发给我, 也许我能给你提供一些有益的建议.

我比你幸运, 我用八个月解决了纠纷, 悲愤莫名的八个月啊.

这个银行的坏帐处理部门, 需要重新检讨, 不要太失人心了.
投资的秘诀么, 就是让时间成为你的盟友, 只有真正有价值的东西才会随时间一块成长. 欢迎光临我的个人博客, 共同探讨投资之道. http://leopardsg.wordpress.com/
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作者：花豹 (等级：6 - 驾轻就熟，发帖：2163) 发表：2007-08-30 11:20:28　 2楼 评分：
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在 熊霸天 的大作中提到：
大家有没有在这边打过官司,有没有好的律师介绍?事情是这样的, 我的一个前同事两年前拿了我ic复印件, 又造了一张假工资单,和假签名, 申请了4张信用卡, 然后都刷到暴(每张都是5,6千的). 因为他用的假地址,所以我没收到过那些付款的信件,直到去年几家银行都发了律师信到我公司,我才知道这件事, 那时这个同事已经因为其他诈骗行为被判入狱. 后来跟那些银行解释, 其中一家银行(各一张)后来不追究我了. 还剩OCBC的三张(OCBC真慷慨,申请成功后还附加一张easi credit,和一张best denki卡)一直阴魂不散的追我要钱, 今年6月份(应该是要做Q2 financial report了)时,又发了一封律师信, 说是不还钱就要告我了. 我是感觉太冤了,本来钱不是我花的 浪费那么多时间entertain他们,把一件事跟无数人解释了无数遍,最后还是一样. 如果真的告我,我准备跟他干到底了.感觉银行也有很大责任, 起码他申请了7家银行,只有两家批准了. 谁有认识好的律师可以介绍一下吗?或者谁有这方面的知识可以指点一下,如果告起来的话,胜算如何? 证物方面只有一张假工资单,当年他用胶水贴我的名字到他的工资单上, 去年公司告他时已经交给警察局了. 还有我做过一张police report, 说明该同事持有我的ic复印件, 但是是在事发后做的. 顺便提一下,� (more...)
交涉类似事情的几个基本原则

交涉类似事情的几个基本原则

一, 你和银行都是犯罪行为的受害者, 一个受害者无权要求另一个受害者向他提供补偿, 除非他能证明另一个受害者有意协助了犯罪行为的发生, ,你是无辜者, 银行也无法证明你有意协助.

二, 你是无辜者, 法律不会允许银行抢劫一个无辜者来弥补自己的损失.

三, 银行是有过失的.
这一点一定要详细阐述, 我只列举几点, 你可以继续补充, 总之要把他的所有过失都尽可能点明.
1. 银行有疏忽过失. 银行应当检查身份证原件, 并且认真比对身份证上照片和持有人相貌, 不能仅凭复印件, 更不能在相貌差异很大的情况下, 随便发放金融产品.
2. 同样, Payslip 和CPF contribution history, 也应当检查原件
3. 银行有录像监视系统, 以及那些卡的申请日期, 他们有必要调出当时的录像, 以厘青到底是谁当时申请了那些卡, 检查证件过程是否按规定进行.
4. 银行发三个卡, 是否有过度发放, 放任风险扩大的故意.
四. 提高交涉层级.
通常处理这些事情的都是银行坏帐处理部门的一般职员, 他们通常要求只和他们联系, 但是一次又一次的交材料, 面谈, 对他们毫无作用, 原因是他们的饭碗和奖金决定于他们追回坏帐的比率, 在这种情况下, 即使他明白你是冤枉的, 但是只要他认为你在压力下, 有可能替人还这些钱, 他就会继续胁迫骚扰你.必须明白同情心和正义对他们毫无意义, 他们要的是业绩, 就是坏帐的追回率. 即使银行的形象受损, 他们也不介意. 但是银行的高层不同, 他们在意银行的形象和美誉度.
所以, 问题无法解决时, 你要提高交涉层级, 把你的信和相关申诉材料, 也寄到银行的高层, (网上能查到的), 如果寄给两三个高层, 他们会有相关人员处理的, 等这些材料再回到坏帐处理部门职员手里时, 上面会有一些批示, 同时, 对该职员也有压力, 因为上层已经知道他办事不力, 不关注银行美誉了.

五.寻求国会议员支援
你所住地区有国会议员, 通常他们每两周就会有一次固定的居民接待时间, 不管你是公民, 还是永久居民, 还是外国人, 只要你住在他的选区, 他都有义务帮助你. 带上你所有的相关材料, 去找他吧. 他给相关部门写封信, 表示对某件事关注, 你猜会怎么样? 任何部门都会回复他们的. 因为他们是国会议员.

六. 相关材料的汇集和整理
写下详细的事情发生经过, 具体的时间, 和证据, 包括报警记录, 银行来往信件,罪犯 伪造的材料(如果已交给警局, 就让公司写份证明材料), 罪犯的相关情况, 案件, 判刑情况, 相关新闻, 公司的证明, 等等
也写下你和银行的交涉经历, 和你的要求, 这些都要复印多份, 每次给一个人时都要给全面的材料, 但是记得是复印件, 原件要留手中

七.其他援助渠道

新加坡有专门解决信用卡纠纷的协调机构, 你可以查一下

新加坡有媒体, 时刻在追逐离奇新闻( 但是记得, 引而不发, 可以告诉银行, 读者可能有兴趣知道一个大机构如何欺负一个无辜的个人, 但是, 一定记得, 不要随便在媒体败坏银行的名誉)

大使馆会保护国民合法权益 (如果你是中国护照的话), 同样, 只是告诉银行你可以作这些, 但是并不是立即要着手作.

八. 目前阶段没必要找律师

尽量把事情解决在法庭之外
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作者：花豹 (等级：6 - 驾轻就熟，发帖：2163) 发表：2007-08-30 12:45:48　 3楼
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在 花豹 的大作中提到：
交涉类似事情的几个基本原则 交涉类似事情的几个基本原则 一, 你和银行都是犯罪行为的受害者, 一个受害者无权要求另一个受害者向他提供补偿, 除非他能证明另一个受害者有意协助了犯罪行为的发生, ,你是无辜者, 银行也无法证明你有意协助. 二, 你是无辜者, 法律不会允许银行抢劫一个无辜者来弥补自己的损失. 三, 银行是有过失的. 这一点一定要详细阐述, 我只列举几点, 你可以继续补充, 总之要把他的所有过失都尽可能点明. 1. 银行有疏忽过失. 银行应当检查身份证原件, 并且认真比对身份证上照片和持有人相貌, 不能仅凭复印件, 更不能在相貌差异很大的情况下, 随便发放金融产品. 2. 同样, Payslip 和CPF contribution history, 也应当检查原件 3. 银行有录像监视系统, 以及那些卡的申请日期, 他们有必要调出当时的录像, 以厘青到底是谁当时申请了那些卡, 检查证件过程是否按规定进行. 4. 银行发三个卡, 是否有过度发放, 放任风险扩大的故意. 四. 提高交涉层级. 通常处理这些事情的都是银行坏帐处理部门的一般职员, 他们通常要求只和他们联系, 但是一次又一次的交材料, 面谈, 对他们毫无作用, 原因是他们的饭碗和奖金决定于他们追回坏帐的比率, 在这种情况下, 即使他明白你是冤枉的, 但是只要他认为你� (more...)
补充一条, 也很重要


九. 给银行不同部门的信的尾部, 要清楚列明还 CC 给了哪些部门.

意思很简单, 不要假装你没有收到我的信, 我的材料不是为了进你的废纸筐的, 别的部门也知道你收到了, 如果他们发现你把材料弄丢了, 绝对不会赞赏滴.
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作者：花豹 (等级：6 - 驾轻就熟，发帖：2163) 发表：2008-12-18 13:34:26　 4楼
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在 熊霸天 的大作中提到：
终于作回清白人了拖了这么久,每次想跟OCBC谈,他们都避而不见,然后每年照旧发信问候我. 前不久收到的甚至恐吓我说再不还钱,就要告我入穷籍. 我终于忍无可忍,写了封十分诚恳的信去他们的客户投诉部门,让他们相信,如果我的问题没有解决,我会继续闹到CASE, Fidrec,甚至跟报纸爆料. 等了两个星期,收到一封信,说查清楚了,跟我无关,他们会继续跟那个假冒我申请卡的人讨账,同时提醒我以后要小心保管个人文件. 不投诉他们三年都查不清楚,投诉了就马上查清除了. 呵呵!原来是这样. 不过总比投诉了也查不清楚好. 不管怎样总算作回清白人了.多谢豹哥,版主以及大家的热心帮忙.
哈哈, 祝贺你解脱了. 熊兄还是太善良了. 看看我是怎么对付混账公司的.

当年, 一家公司, 甚至雇佣讨债公司给我发黑色信封和黑色信纸的讨债信来恶心我, 惹得豹某勃然大怒, 回了一封措辞强烈的信把两家公司臭骂一顿, 最后他们乖乖地给我发道歉信.

至于那家银行, 不仅道歉, 而且还感谢我同意不再追究他们.

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原文在此:

To whom it may concern:

Re: Complain harassment from XXX Ltd and XXX Management.

I lost my wallet on Dec. 6, 2004. I have made police report, which listed all my loss, including NRIC card, credit card, staff card and so on. Later, from the bills I realized that the thief not only used my money from the credit card but also opened a line in XXX Ltd by using my NRIC card.

I contacted XXX Ltd immediately and told them that the line was not opened by me and asked them to cut the line on Dec 17,2004.

According to the suggestion from the XXX customer care hotline, I submitted copys of the police report and other related documents to XXX customer service center at XXX last December.

The clerk promised to investigate this case.

Later, I keep on receiving letters from XXX Ltd, requiring me to pay for the thief. I called the customer care consultant through Customer care hotline and he told me not to pay until the investigation is finished. But the reminder for paying the billing was still coming and gave me a large burden on my life.

I called the investigator, Mr. XXX, in XXX Ltd and he suggested me to fax relative documents to him again on Mar. 30, 2005. I faxed my statement, police reports and other relative documents and Mr. XXX also confirmed that he had received the documents.

In this case, I lost my wallet and NRIC card to a thief, and I bear my losses. Your staff did not double check the NRIC card with the holder and opened the line to the cheater. You should bear your losses. By no means shall I pay for your negligence or the cheater.
More than three months have passed, I wonder what you have done on the investigation, except sending me a lot of letters for money. I am unsatisfied with your efficiency. I am unhappy with the words in your letters. You should rejoice that this is only the feeling of mine, not the mass. As a service company, you should make your staff to be more responsible, more efficiency, instead of harassing customers.

Don’t tell me that you haven’t received my documents, I have personally submitted them once, and faxed once. I also got confirmation from your staff.

I may also consider taking some actions if you keep on harassing me. People may be interested in reading the story from media about how a big company bullies an innocent individual.

I am confident to defense myself even in a court. I have sufficient evidence to support my point. I don’t think there is a law in Singapore that allows you to rob an innocent person to compensate your losses caused by a cheater and your own negligence.

Our embassy is also ready to protect the legal benefit of their oversea citizen.

I don’t expect an apologize letter from you. I do hope you stop harassing me.

Thank you for your possible corporation.


Yours truly,

Leopard
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