我做过一段时间的council member，知道一些情况。一般来说，每年的业主大会上选出业主代表若干人，然后业主代表会选择物业公司。物业公司派到小区里面大概是物业经理，助理，admin，technician等四个人。保安，保洁，园林等等都是独立的公司，物业公司负责管理这些公司。

物业，保安，保洁等等公司，任何一个做的不好的，业主代表都有权利去问责。

但是，维护的好不好，不仅仅取决于这些具体服务的公司，更重要的是取决于业主代表。小区维护是需要花钱的，不可能既要马儿跑又不给马儿吃草。有些业主代表，是那种眼光只能看到鼻子前一点的，干啥都怕花钱，啥东西都觉得凑合一下就行了。想干成一件事不容易，想要拖住一件事那可是容易得很。

小区的任何东西都需要花钱做维护，有效的利用物业费和维修基金这个没错，但是总是希望花小钱办大事，这就不科学了。该花的钱一定要花，否则小区没有维护好，影响房产的价值。有些短视的业主代表，只看到节约了几百块，没看到对房产价值的影响。

还有一些人，是自己觉得用不上的东西就不愿意花钱去修，自私自利，短视愚蠢。

业主代表每年都是AGM产生的，但是如果小区业主不是很积极的去参与的话，来来回回就是那么几个人。

公寓里面某项设施坏了，member里面有些老梆子看到了也不会说，除非是他自己利益相关。
然后其他人反馈之后，大家讨论，这些老梆子就会说这东西好像还可以继续用嘛，让我们再观察一下，这一观察，可能就是两三周之后了。
观察之后确实坏了，同意物业去找报价，花了两三周找了好几个报价，例如公司A，B和C。老梆子会说，听说公司D也挺不错的，问个报价吧，然后又是两三周等D的报价。
ABCD好不容易都齐了，物业整理之后发给大家，老梆子装聋作哑，不作任何回复。等物业催的时候，突然冒出一句，哎呀，这东西的某项参数不清楚，物业你是怎么干事的，去搞清楚先。得，又是一两周去搞清楚。

再次发给大家看，又是一番装聋作哑，最后说价格有点贵，物业你去谈谈再优惠点。又是一两周的时间过去了。

这帮孙子完美的学习了过去天朝政府部门的办事风格，每次只告诉你缺一样东西，等你备齐再告诉你缺另外一样。上面我说的事情，本来一个月内能搞定，照上面的拖法，起码三个月以上。更糟糕的是，拖着拖着就没下文了，物业也是多一事不如少一事，拖没了更好。如果没有一个穷追不舍的业主代表，这事就黄了。

首先我认可花钱需要谨慎，要对全体业主的资金负责。但是我们小区那几个家伙，已经不是谨慎了，而是很明显的拖延。物业费积累的再多，也不会退给业主一毛钱，业主卖房走人，也是一分带不走。不明白为啥对待物业费比对自己的钱还小心。

唯一的可能是，这些人怕物业费起，一旦该花的就要花，因为基本上所有的东西都在起价，几年前定的物业费标准，过若干年大概率不能满足现在的花销，这就需要上调物业费。而什么都拖延少花钱的话，账户上就有足够的钱，可以作为不涨物业费的基础。

有两件事，你只要去做了，就会见到各种各样的奇葩，一件是物业管理，另外一件是开车上路。

不过也不用怕，小区管理的好坏，是业主委员会决定的，而任何业主都可以申请去加入，用自己的力量来改变小区环境。

谁告诉你屋主大部分是买来出租的？
管理费是跟着市场走的，调整管理费还需要全体业主大会上投票表决，所以，不太可能出现管理费太高的情况。基本上是满足需求，合理积累。
管理费提高了，当然不代表房价和租金会上涨。但是，合理利用管理费，有效的把小区管理好，同等条件下，房价和租金会涨。很简单的道理，你去买房租房，你愿意买维护良好的房子还是破破烂烂的？

而且不是强制，有商量余地

每隔七年刷外墙，是一个condo最重要的工程，搞不好的话，那就是浪费巨额资金了。

正规的说法是R&R，第一个R是repair，也就是把外墙和楼顶所有的缺陷都要修复，如果不修复直接刷的话，只能暂时掩盖问题，过一两年问题暴露，墙就白刷了。第二个R就是repainting，用的是外墙漆，质保五年以上，和家里刷的乳胶漆，完全是两码事。

我们小区大概不到500户，这个工程留的是80w。

有些盘小可以理解，因为地方就那么大。但是有些地方，作为一个整体，可以建中型的condo，地方大，各种facility也可以建的更好，偏偏分成两块地卖，建成两个condo，两个都比较小。但是即使再小，物业保洁保安都要搞一套，这就是浪费资源了。