小额法庭解决这种事情。。。。唉。。。。
还是算一下维权成本吧。电话费事小，时间都去哪啦？[南洋暴雪 (12-9 22:27, Long long ago)]
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(引用 Megan:为什么你说话这么不礼貌？印象中似乎还是版主或知名ID？如果记错请纠正。 )说活该才是不礼貌啊.... 楼主的这个习惯算啥好习惯,, 好习惯应该是账[…]单日自设提示还钱[功夫熊猫 (12-9 23:27, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]42楼
(引用 功夫熊猫:说活该才是不礼貌啊.... 楼主的这个习惯算啥好习惯,, 好习惯应该是账[…]单日自设提示还钱)明白了，熊猫认为自己的话已经非常有礼貌了[Megan (12-10 10:02, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]43楼
(引用 juliana:有过相似经历，楼主看进来以前我用dbs信用卡做fund transfer然后用同一张卡消费，出现了一样的问题。处理的方法是：
第一，还清所有欠款�...)非常感谢你的经验的确，有理的总是银行，我也说过没看那些小字是我理亏的。“你的还款会先用来还罚金，手续费，利息，cash advance等等（这几个具体顺序记不清了）最后才是还你用信用卡刷卡消费”--这个说法和anz客服说的有一点点不同，就是他们的意思是，13号即statement day之前的还款，就用来还借款；13号之后还的，就算做还消费款。即使是客服也不是每个都讲得清，每次成功接通的电话都是不同客服，好几个都是支支吾吾自己也不理解怎么算法。
总之，这次事情解决后，不想再用balance transfer了。[Megan (12-10 10:13, Long long ago)]
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(引用 寒雨:以前在国内信用卡都是刷多少次主动免年费没想到新加坡的信用卡还纠结在扣年费不商量的阶段。我家也是中过好几次招，扣年费没通知，自己查...)额，这个不是年费。年费一般各大银行都会waive，恩。。。OCBC好像例外[Megan (12-10 10:15, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]45楼
(引用 Megan:非常感谢你的经验的确，有理的总是银行，我也说过没看那些小字是我理亏的。“你的还款会先用来还罚金，手续费，利息，cash advance等等（...)还款日前或之后还款在某些情况下的确是有影响比如某月1号消费或cash advance 1000元，当月15号出账单，账单总额1000元，最低还款额是50 （大部分银行是3% of statement balance 或 50取高者)，如果
1） 在账单日之后还款1000
2） 在账单日之前还款1000
3） 在账单日之后还款50（假设这个月只还这50），不会有late payment charge，但是该收取的利息还是会收
4） 在账单日之前还款50并且被post进了账单（假设这个月只还这50），那么该月账单就是950，最低还款额是50
其中1和2没有什么区别，除了cash advance的利息会受日期影响（如果要买房之类考察欠贷情况的区别不在这里的讨论之列）。
但是3和4看起来都是还了50但是有区别。3因为满足了minimal payment只会有利息没有罚金，4却没有满足minimal payment--因为出现最低还款50的账单之后没有还款，这样除了利息还会有late payment的罚金和有些银行有额外罚息。
我们上面的讨论都是假设楼主在收到账单后有还款的，因为你自己做了cash advance应该知道要付账单，所以现在你的case重点不是账单日前后而是还款顺序的问题。当然，如果楼主收了账单没还钱那就是掉双重坑了。
[juliana (12-10 11:29, Long long ago)]
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(引用 Megan:非常感谢你的经验的确，有理的总是银行，我也说过没看那些小字是我理亏的。“你的还款会先用来还罚金，手续费，利息，cash advance等等（...)不能太迷信客服anz的客服是外包的，很多别的银行也是，这些客服素质参差不齐。客服搞不清楚状况，或者说错误导遇到的也不是一次两次了，经常两次电话遇到的客服说法不一，所以不能太迷信他们说的。最有效的办法是去柜台，虽然柜台的工作人员不是信用卡部门有些业务也不那么熟，但他们可以打内部电话给信用卡部门靠谱的人来回答问题，这样的才比较权威。[juliana (12-10 11:30, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]47楼
(引用 Megan:额，这个不是年费。年费一般各大银行都会waive，恩。。。OCBC好像例外)sorry 回复错他们现在给您解决了吗 [本文发送自华新iOS APP] [寒雨 (12-10 18:38, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]48楼
今天有update了发帖那天我又打给ANZ，客服表示哎呀根据我们的规定实在不能waive。我要求与senior manager通话但被告知没空，后来说2天内打回来。我留言说我会follow这个case，实在不行就写信给MAS。
两天过去了，今天终于接到短信通知，interest被waive了，长舒一口气，以后真是不敢用balance transfer了~~~[Megan (12-10 19:10, Long long ago)]
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(引用 juliana:还款日前或之后还款在某些情况下的确是有影响比如某月1号消费或cash advance 1000元，当月15号出账单，账单总额1000元，最低还款额是50 �...)为如此详细的解释点赞mm解释得非常具体了，感谢！[Megan (12-11 9:37, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]50楼