如果不是坑人的网站，钱应该能要回的吧。和阿3哥要退款成功的证据？

那么他们就没有收到银行的钱，那么银行也应该没有从你的帐户收钱。即使银行已经收了，也会自动退给你。
楼主最好去查一下自己的帐户，买机票后几天有没有银行的退款。
或者直接问银行，那次eNets付款有没有成功。

保留证据。

存好证据

网站是收到钱才要办理退款的呢，是退款没成功，我怀疑问题出在系统显示退款成功，但是实际他们银行并木有从他们账户扣掉钱，酱紫我要他们去查他们的账户他们又不肯，说系统显示退款成功了，还截图给我看，阿三哥真是智商捉急。。。

好像有个叫Case的机构 www.case.org.sg 不过好像很多情况也没办法。要不学苍老师报警吧？实在不行去小额法庭起诉？遇到这种事情才发现，新加坡这么个所谓的法制国家竟然对这种事情毫无办法。
实在没办法只能代表我自己森森的表示同情并油中的安慰一下！

1。打电话过去，(凶一点）跟他说他们已经拖了很久了，一个星期之内如果不解决，就会去Case(http://www.case.org.sg/lodge_a_complaint.html), Small Claims Tribunals（http://app.subcourts.gov.sg/sct/）解决。
感觉这一步已经足够。

2。如果不行，基于“外舉不避仇，內舉不避親”原则，参考大师的做法：http://bbs.huasing.org/sForum/bbs.php?B=110_12389611

we were unable to get approval from your bank or card issuer

这不就是扯不清么~

我买过他家的往返机票.别人推荐的，会比别家的便宜一点点。
结果去程的ok了，回程的是出不下来。 我就打电话过去了，口气比较硬，说1.要么fully refund我，去程的我也不要了。2.要么给我往返机票。她开始希望只退我回程机票钱，去程的我留着。我口气比较硬。她们就给我了另外稍微高价买了回程机票。

总体感觉，只要你有道理，有证据，然后坚持，还是ok的。不过这家公司确实容易出问题。

歪楼了～

受灾严重吗？

苍蝇没人管啊。也许数目大一些，找回反而容易 - -.