报了警，然后银行才能协助调查

....估计lz是上了些你们懂的网站， 然后乱填信用卡资料了。 不然卡在手上被无故盗刷 那应该是灵异事件

这里是问题的细节：1. 建议报警。 （其实正常人都知道，要报警） >>已经报警了。报警这个事情是肯定的，但是报警之前我要先跟银行确认，钱是怎么丢的，在哪里丢的。 结果到现在，完全没告诉我。说他们不知道 2. 对方给你解决方案了， 就是被盗刷的不用还先，先把正常的账单还了。 接线员已经非常好了，如果他说，对不起，你先把所有账单付完了，等警察处理完，我们再决定这9000怎么办，那么你吵起来，跳起来，我还可以理解。 >>他最初是这么说的。在我描述卡可能被盗刷之后，他的第一个建议就是：liability不在于银行而在客户。你得还这笔钱。在此之后我才开始跟他理论。一番理论之后，这是我提议先把9000块放下，等警察调查结束之后再来决定。 我觉得楼主打得这一通电话 外加报警，这就是处理的正常途径。。 但，重要的对其他网友比较有用的信息，却一字不透露。。 比方说，每次盗刷的金额是多少，账单上显示的取款地点是本地atm，还是海外，还是不明？ >>这个我怎么可能知道？卡一直在我身边，保证没丢过。至于取款地点在哪里，不应该是银行告诉我？ 反正这个接线员是没告诉我，说查不到 有没有遗失过信用卡？ >>绝对没有 有没有用信用卡在什么atm机器操作过。 >>我从来不在ATM上用信用卡取钱。PIN (more...)

有点奇怪，感觉根据你的描述，不像是信用卡提现的9000块吧因为之前你说 ，“今天看信用卡账单，cash withdraw 整整9000块。” 然后你解释，“ 比方说，每次盗刷的金额是多少，账单上显示的取款地点是本地atm，还是海外，还是不明？ >>这个我怎么可能知道？卡一直在我身边，保证没丢过。至于取款地点在哪里，不应该是银行告诉我？ 反正这个接线员是没告诉我，说查不到 我不懂，你既然看了信用卡账单，说是用现金提现9000块，那账单就只是显示 cash withdraw 9000 SGD? 还是美金？没有其他的描述了？ 一般，信用卡提现 cash advance 不外乎这么几种， atm直接输入密码提， 要么网上买比特币之类的，这也记为cash advance， 但记录肯定会有 在哪个地方买的， 还能可能是在海外赌场买筹码了，也算cash advance， 这也会显示记录啊。。怎么会什么描述都没有？？ 非常好奇，你的银行账单，究竟是怎么描述的。可否告知。。

有点奇怪，感觉根据你的描述，不像是信用卡提现的9000块吧因为之前你说 ，“今天看信用卡账单，cash withdraw 整整9000块。” 然后你解释，“ 比方说，每次盗刷的金额是多少，账单上显示的取款地点是本地atm，还是海外，还是不明？ >>这个我怎么可能知道？卡一直在我身边，保证没丢过。至于取款地点在哪里，不应该是银行告诉我？ 反正这个接线员是没告诉我，说查不到 我不懂，你既然看了信用卡账单，说是用现金提现9000块，那账单就只是显示 cash withdraw 9000 SGD? 还是美金？没有其他的描述了？ 一般，信用卡提现 cash advance 不外乎这么几种， atm直接输入密码提， 要么网上买比特币之类的，这也记为cash advance， 但记录肯定会有 在哪个地方买的， 还能可能是在海外赌场买筹码了，也算cash advance， 这也会显示记录啊。。怎么会什么描述都没有？？ 非常好奇，你的银行账单，究竟是怎么描述的。可否告知。。

有点奇怪，感觉根据你的描述，不像是信用卡提现的9000块吧因为之前你说 ，“今天看信用卡账单，cash withdraw 整整9000块。” 然后你解释，“ 比方说，每次盗刷的金额是多少，账单上显示的取款地点是本地atm，还是海外，还是不明？ >>这个我怎么可能知道？卡一直在我身边，保证没丢过。至于取款地点在哪里，不应该是银行告诉我？ 反正这个接线员是没告诉我，说查不到 我不懂，你既然看了信用卡账单，说是用现金提现9000块，那账单就只是显示 cash withdraw 9000 SGD? 还是美金？没有其他的描述了？ 一般，信用卡提现 cash advance 不外乎这么几种， atm直接输入密码提， 要么网上买比特币之类的，这也记为cash advance， 但记录肯定会有 在哪个地方买的， 还能可能是在海外赌场买筹码了，也算cash advance， 这也会显示记录啊。。怎么会什么描述都没有？？ 非常好奇，你的银行账单，究竟是怎么描述的。可否告知。。

我也觉得应该要查到哪个ATM取钱什么的 但是BOC有ATM么？像本地银行查自己ATM比较方便 BOC如果是借其他银行ATM取钱就不清楚方不方便立刻查到 银行是有责任的 如果是盗取的话 lz也可以再回头想一下有没有大概9000刀的支出。 如果特别肯定自己没记错的话就报警吧。

....估计lz是上了些你们懂的网站， 然后乱填信用卡资料了。 不然卡在手上被无故盗刷 那应该是灵异事件

为什么要先报警呢？也曾经历过两起信用卡被网上盗刷， 都是发生在国外网站。 一次是银行主动通知可能有盗刷行为， 换卡了事，另一次则是查阅银行交易记录时，发现可疑交易立即通知银行。 银行先换卡， 然后进行内部调查。 大约10多天之后， 自动免去了那些可疑交易。 两次都是 DBS/POSB，银行也没有要求客户立即报警。

我也觉得应该要查到哪个ATM取钱什么的 但是BOC有ATM么？像本地银行查自己ATM比较方便 BOC如果是借其他银行ATM取钱就不清楚方不方便立刻查到 银行是有责任的 如果是盗取的话 lz也可以再回头想一下有没有大概9000刀的支出。 如果特别肯定自己没记错的话就报警吧。