在乐天新加坡上买了东西,卖家6月1日就发货了,我选择用的是Singpost,因为只可以选择TAQBIN或者Singpost。我以前用TAQBIN弄丢过包裹,也是乐天上买的东西,好在后来乐天出面跟TAQBIN交涉,顺利解决了问题。但是从此TAQBIN就上了我的黑名单。再加上我一直用Singpost感觉挺好的,我家这片的Singpost邮差大叔感觉挺靠谱的,有好几次他送货来家里没人他都会打电话给我,我就让他把包裹放在邻居那。用了Singpost这么多次一直都没出过问题。但没想到这次就出问题了,不知道是不是换了邮差,这次我一直等来等去都没收到包裹。我以为卖家是从日本发货的,需要久一点的时间,就一直等。知道今天觉得有点不对劲,上网一查,才发现卖家是从新加坡发货的,6月4日显示‘Delivery attempted, unsuccessful’, 然后从6月5日开始包裹就一直躺在post office里等我去认领。但问题是我没有收到过delivery notice啊,所以一直不知道邮差曾经来送过。我打Speed post的客服电话,客服说今天是最后一天去邮局认领包裹,但我今天要上班,不能去。我问明天去可不可以,客服说不可以,过了今天后包裹就要被转移到Paya Lebar的邮局总部,之后我就要去那里取。我问可不可以重新再送一次,客服说重新送的话要收我15-20块。我就说这不是我的错啊,问题是邮差没有留下delivery notice,谁知道包裹已经到了。如果我一早知道,我就可以早点去取,不用等到今天最后一天。客服说她也没办法,让我去Singpost网上留言complain。于是我只好在网上complain了,也不知道他们会不会回复。之前看过很多帖子里的MM说singpost回复很慢,或者根本就不回复。真是不抱有什么希望了。
其实本来去Paya Lebar邮局取也不是很大的问题,只是我临盆在即了,实在不想跑这一趟。而且这明明不是我的错啊。。。也不知道让我LG去代领包裹行不行。。唉。。。。
该帖荣获当日十大第4,奖励楼主12分以及18华新币,时间:2015-06-12 22:00:01。